Nos grands dossiers | La maltraitance

Signalement obligatoire



Selon l’article 21 de la Loi :

Tout prestataire de services de santé et de services sociaux ou tout professionnel au sens du Code des professions qui, dans l’exercice de ses fonctions ou de sa profession, a un motif raisonnable de croire qu’une personne est victime de maltraitance doit signaler sans délai le cas pour les personnes suivantes :
  • un usager hébergé dans un centre d’hébergement et de soins de longue durée ;

  • un résident en situation de vulnérabilité en RPA ;

  • un usager en ressource intermédiaire ou en ressource de type familial ;

  • une personne inapte selon une évaluation médicale ;

  • une personne en tutelle, en curatelle ou sous mandat de protection homologué.

Le signalement est effectué auprès du Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services (CLPQS) lorsque la personne majeure concernée est visée par l’application de la politique de lutte contre la maltraitance d’un établissement ou, dans les autres cas, à un intervenant désigné visé par le PIC.

L’obligation de signaler s’applique même aux personnes liées par le secret professionnel, sauf à l’avocat ou au notaire qui, dans l’exercice de leur profession, reçoivent des informations concernant un tel cas.
Commissaire locale aux plaintes
Logo du CISSS de la Gaspésie
Madame Caroline Plourde
Tél. : 418 368-2349, poste 5340
Sans frais : 1 877 666-8766, poste 3604
Politique-cadre de lutte contre la maltraitance envers les aînés
et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité :